北京市消协劝喻：不得强制消费者“扫码点餐”“扫码缴费”

5 月 9 日消息，今天上午，北京市消费者协会公开劝喻相关经营者，不得强制消费者关注公众号或使用手机 App、小程序进行自助点餐或购物、缴费。

北京市消协认为，经营者将关注公众号或使用手机 App、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提，是对消费者不公平、不合理的规定，涉嫌侵犯了消费者的自主选择权；通过扫码关注公众号、使用小程序获取与服务无关的消费者个人信息，涉嫌违反有关个人信息保护的法律法规。

此外，针对“必须关注公众号才能开发票”的现象，北京市消协提出，开具发票是经营者的法定义务，对消费者索要发票的要求，经营者不得拖延、拒绝，不得设置门槛。

华夏快报附全文如下：