继冰墩墩之后,又一只热门爆款玩偶出现了。5月25日,肯德基玩具可达鸭加价难求的事件受到网友广泛关注,并冲上微博热搜。记者注意到,肯德基通过官方App发布公告称,近期有人加价出售肯德基玩具,公司坚决不予支持,该行为纯属为个人行为与公司无关。
App公告显示,此次玩具个别款式数量有限,加之供应、物流等原因,正在紧急调配中,请您通过官方渠道下单。记者从肯德基方面了解到,目前上海地区用户打开App后可以看到这则公告,北京地区尚不存在因物流原因需要紧急调配的问题。
不过,记者从多家北京肯德基门店了解到,目前3款儿童套餐并不全都有货,可达鸭玩具在部分门店也已经售空。
据了解,可达鸭音乐盒是肯德基儿童节套餐搭配玩具之一。5月21日,肯德基上线儿童节套餐,并附赠与宝可梦联名的可达鸭音乐盒、皮卡丘儿音盒、皮卡丘郊游水壶、宝可梦手提箱等玩具。消费者购买59元、69元和109元不等的三款儿童套餐,即可获得随机一款宝可梦联名玩具,可达鸭即为其中一款。
“魔性”的舞姿搭配复古的音乐,一个塑料小玩具迅速“俘获”了包括儿童和成年人在内的广大消费群体。随后几天时间里,可达鸭音乐盒在社交平台迅速爆红,不仅多家肯德基门店玩具断货,二手平台还出现价格炒作和加价倒卖现象。“我加进购物车的可达鸭,一开始125元,过几个小时涨到200元,第二天一看成了300元。”一名网友在微博中吐槽。
在二手交易平台闲鱼以可达鸭为关键字搜索,目前能看到许多用户正以100元左右的价格倒卖或求购,甚至出现许多卖家批量销售,真假难辨。“不要问在不在,需要直接拍,售出不退不换。”一名卖家表示。
在不少网友看来,一个塑料小玩具被炒到上百元有些难以理解,官方随机抽奖的营销方式反而助长了二手市场“黄牛”的倒卖乱象。“热度过去之后也会成为过气网红。”一名网友的留言获赞颇多。
实际上,肯德基儿童套餐搭配赠送玩具的传统由来已久。有分析人士认为,这次可达鸭玩具被热炒,与疫情之下人们的娱乐活动有限有关。肯德基方面同样表示,希望消费者能理性购买。
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“可达鸭一鸭难求”,情怀被尊重了还是被收割了?(新京报)
一只作为套餐赠品的“可达鸭”被炒到上百元,情怀究竟是被尊重了,还是被收割了,消费者也得再掂量掂量。
文/公羽(复旦大学新闻学院教师)
这次,一只玩具鸭子成为网络顶流,既出乎意料也在情理之中。
在今年5月21日起肯德基发售的儿童节套餐里会随机附赠一款“精灵宝可梦”形象的音乐盒玩具,其中“可达鸭”款凭借呆萌、魔性的外观,获得了一大批成年消费者的青睐。据新京报报道,肯德基门店相关套餐23日已全部售罄下架,大量消费者涌入二手平台求购“可达鸭”,成交价格也是一路水涨船高,网上甚至出现了外地高价代吃代邮的定制服务。
与今年早前的网红玲娜贝儿、冰墩墩不同,“可达鸭”所依托的经典动漫IP“精灵宝可梦”推出于20世纪90年代,且至今仍在更新。作为跨越“80”“90”“00”后三代人的集体记忆,在情怀力量与互联网的激烈碰撞下,这一次“可达鸭”翻红也不难理解了。
成年人在规则世界里有太多压抑需要释放,童趣童真变成了一种寄望。但无论在文化还是现实层面,“成人”与“小孩”的鸿沟都是难以逾越的,那些年少时倾注过热情的兴趣、喜好,长大后自然变成了情怀,忘不掉也回不去。
很多消费者调侃肯德基这一款玩具“对小孩太幼稚,对大人刚刚好”,其实也委婉表达了颠覆成人形象严肃、沉重的刻板认知的意愿。成年人对青春年华的怀念未必指向明确的对象,它们是偶然时刻激活这些情绪的载体或符号——可以是可达鸭,也可能是别的元素。
近日,芒果TV热播综艺《乘风破浪的姐姐3》唤醒了一大批“王心凌男孩”的青春记忆,很多中年网民在回忆年少时的偶像之余,也是在用文字怀念当时的生活、激情与自我。
这一次“可达鸭”的爆火,各大社交网络平台也可以说功不可没。这些平台用户年轻时缺乏表达喜好的渠道,常常也不敢将喜好贴在身上公之于众;今天突然被小小的手机召集在一起,意外发现身边原来有那么多相似的个体、相同的经历,激动之情可想而知。此外,平台上各类精心设计的标签、话题迅速聚拢了用户的注意力,也把这种共鸣的力量在短时间内迅速放大。
当然,一切流量的背后皆是商机,资本的助推、网络营销手段的花式创新在“可达鸭”翻红之路上亦有迹可循。借某个符号进行营销是惯常的商业推广手段,无可厚非。但是,如果“购买情怀”的价格远远高于这件物品的本来价值,甚至出现了代吃代邮这样超出理性范畴的市场乱象,消费者就需要保持一定警惕了。
2022年初,肯德基在套餐中搭售泡泡玛特联名玩具“Dimoo”,依靠获取完全随机、极低概率出现隐藏款的盲盒玩法,诱导了不少消费者的冲动消费,甚至出现攀比、浪费等乱象。在被中消协点名批评以后,这一次肯德基的“吃相”有所收敛,但背后的营销逻辑与技巧仍是一致的。
商业社会中,买卖当然是一个愿打一个愿挨的事情,个体的情趣追求也难以用统一标准来衡量,但是,如果当资本压倒了情怀,或者情怀背后处处闪烁着收割消费者钱包的影子,这种所谓的情怀营销,其面目就相当可疑。
曾经追过“精灵宝可梦”的小孩们如今都长大了,在社交和情绪力量的刺激下,大家愿意为情怀买单,也买得起,这很正常。不过,一只作为套餐赠品的“可达鸭”被炒到上百元,数倍溢价之下依然“一鸭难求”,情怀究竟是被尊重了,还是被收割了,消费者也得再掂量掂量。
可达鸭爆红!炒到1300元,团购“代吃”批发都来了(澎湃新闻)
肯德基玩具又双叒火了,今天你抢到“鸭”了吗?
在动感的配乐下,可达鸭交叉举手的跳舞造型添上几分蠢萌,加上网友们搞怪的创意,不同类型的可达鸭图片和视频在网络上迅速出圈。
可达鸭爆红后,也形成了“一鸭难抢”的局面。多家肯德基门店玩具断货,各类二手平台玩具交易价格翻倍,套餐代吃业务兴起。
近几年来肯德基在特定节日推出的联名玩具中,宝可梦系列是做的最多的IP,还包括哆啦A梦、小黄人等。
宝可梦IP+搞怪视频=出圈?
风靡全网的的可达鸭玩具其实是肯德基在今年5月21日推出的儿童节套餐中搭配的玩具之一。从肯德基的小程序查询发现,购买69元至109元的指定套餐可获得随机一款宝可梦联名玩具,可达鸭即为其中一款。
肯德基官方客服表示,包含可达鸭玩具的套餐是全国售卖的,不清楚每个门店的配发的数量,建议消费者在手机点餐界面查看。
一位肯德基IP玩具的忠实用户告诉澎湃新闻记者,肯德基套餐中的联名玩具很多,且一直都有很高的热度,每年都会拉高粉丝的期待值。“2019年、2020年肯德基的六一套餐就有可达鸭玩具,而今年的鸭子比前两年造型更‘傻萌’,可玩性更高,两个手可以互换。虽然每次有配乐,但相较于以往普通的铃声,这次的广场舞主题更容易出圈。”
此外,该用户还表示,国内正版授权的宝可梦周边比较少,在国外以69元拿到一个这么大小的可达鸭周边并不容易,正版的可达鸭公仔一个挂饰大概要200元至300元。
“如果肯德基套餐抢得到的话,真的很划算,毕竟一个普通盲盒价格就要在59元、69元上下。”一位消费者表示。
“套餐性价比高,IP受年轻人喜爱,再加上短视频的推波助澜,火是理所当然的。”一位资深玩具爱好者介绍,此次肯德基的联名玩具套餐除了官方渠道等正常的宣传介绍,最主要的是短视频大范围的传播,尤其是这个跳舞可达鸭的“萌点”。“买到的都在晒视频,没买到的也在发视频吐槽。”
一位玩具爱好者告诉澎湃新闻记者,“现在我刷短视频App,几乎10条就有3条关于这个可达鸭。这个玩具的搞怪性很强,疫情当下大家乐于将想说的话通过这个玩具进行传播。这可能也是可达鸭在此次套餐中比其他玩具更出圈的原因。”
澎湃新闻记者注意到,连日来,社交平台上出现的可达鸭造型不断升级。最初有网友在玩具双翅上黏上便条纸,写上简单的文字,如“起床核酸” 、“来玩鸭”、“一夜暴富鸭”。随后,更多的网友加入晒“鸭”队伍,给可达鸭戴上假发、发簪,配上“硬核”武器等形形色色的装饰组件,不断升级和“解锁”新玩法,并制作表情包,相关话题迅速攀上热搜,形成刷屏效应。
有网友热评称,“这玩意对小孩来说太幼稚,但对成年人来说却是刚刚好。”
一线城市门店“一鸭难求”:闲鱼价格翻倍,批量销售单价更低
一位肯德基社群福利官告诉澎湃新闻记者,上海很难买到可达鸭,“很少,现在玩具都没了。” 对于上海区域火热的可达鸭套餐团购是否为正品,肯德基官方客服称其宝可梦玩具只能通过官方平台售卖。
对于迫切想要肯德基可达鸭玩具的人而言,与其拼肯德基的套餐手气,不如直接在闲鱼等第三方平台加点价格淘可达鸭。”一位上海地区的消费者向澎湃新闻记者介绍,“上海地区很难抢,不能保证去的门店有可达鸭,而且很多店也是随机给套餐玩具。因此,‘闲鱼’这种平台上买是比较快速的购买途径。”
该消费者表示,近几日他在“闲鱼”平台上下单的跳舞可达鸭成交价为120元,买完第二天商家就涨到了160元了。“近期在各类平台上看到最贵的价格是269元,这肯定还不是最贵的。不过闲鱼上这玩具均价在110元至150元左右。”
另一位消费者表示,“除北上广深等大城市外,在小城市抢鸭子更容易,可以到门店加服务员微信预定,让对方留货。”
一位在上海的微博网友晒出与官方小程序客服的聊天记录,对方称,截至目前,上海无“鸭”。
上海市消保委微信公众号曾专门询问过肯德基,公司表示:“可达鸭是六一儿童套餐三款玩具之一,数量有限,上海部分餐厅已经断货,我们正在紧急调货中,感谢消费者对肯德基玩具的喜爱。”
目前,该套餐在肯德基APP上已全部售罄下架,但显然供不应求。在网络交易平台上,可达鸭音乐盒被爆炒数倍,价格在上百元乃至上千元不等。以59元的最低套餐价格计算,该玩具至少翻了2倍以上。
肯德基客服人员此前表示,套餐售罄情况具体以门店为准,应及时与就近门店联系。同时,“黄牛”高价贩卖属于个人行为,与肯德基官方无关。
澎湃新闻记者注意到,网络上还出现同款可达鸭音乐盒玩具,有卖家大量接单批发。在某网络交易批发市场,有来自浙江金华市的卖家称1000个起批,单价为25元。在另一个二手交易平台,100件批发价格在3800元至上万元不等。
在某网络交易批发市场,有来自浙江金华市的卖家称1000个起批,单价为25元
可达鸭走红,除了哄抬价格,“代吃”现象也有复燃之势。
一位第一次做“代吃”的卖家告诉澎湃新闻记者,自己感觉“有趣,很酷”,所以做“代吃”玩玩,“我是不赚钱的,套餐69元我66(卖)还掏邮费。”
据该卖家观察,来找他买可达鸭主要是一线城市的买家,自己所在城市的宝可梦套餐并没有售罄,“有(下单)可达鸭就买一点,分给同事吃,我们这(的人)应该都不是很关心宝可梦。”
据肯德基客服介绍,肯德基宝可梦套餐分双人餐和家庭桶,随机附赠一个宝可梦玩具。“问问柜台姐姐就好了,看能不能商量下,态度好点啦。”前述卖家表示,可以请求肯德基柜台工作人员指定要可达鸭玩具。
疫情之下百胜中国的业绩窘境
营销火热的背后,是肯德基母公司百胜在中国的窘境。
5月4日,百胜中国控股有限公司(9987.HK,百胜中国-S)披露2022年第一季度业绩。今年第一季度,公司总收入26.7亿美元,同比(较上年同期)增长4%;净利润为1亿美元,同比下滑57%。
对于净利润下降,百胜中国称,主要是由于经营利润下降,以及公司对美团按市值计价的股权投资带来的亏损。报告期内,公司经营利润为1.91亿美元,同比下降44%。
具体来看,今年第一季度,百胜中国两大主要品牌肯德基和必胜客的同店销售额分别下滑9%和5%,经营利润分别下滑33%与50%。
百胜中国2022年第一季度业绩
百胜中国首席财务官杨家威在财报中表示,由于3月以来疫情恶化,公司第一季度运营业绩受到严重影响,3月份出现了亏损。如果新冠疫情没能在5月及6月得到显著改善,公司预计今年第二季度将出现经营亏损。
目前,百胜中国公司预计4月份的同店销售额(以销售店开了至少一年为前提,同一间销售店在相同时期下的销售额)将同比下降超20%。而据百胜中国透露,4月份,百胜中国在上海约10%至15%的门店运营情况下,收入达到了封控前的40%至50%。
尽管第二季度将面临更大的挑战,百胜中国表示仍看好中国市场的长期机遇。公司2022财年目标不变,预计今年净新增约1000-1200家门店;资本支出约8-10亿美元之间。杨家威指出,未来,百胜中国将在增强数字化能力、供应链基础设施和门店网络扩张等方面继续加大资本支出。
百胜中国披露一季度业绩后,包括富瑞、花旗、摩根大通等多家大行纷纷下调百胜中国(9987.HK)目标价,维持原先“买入”或“增持”评级。截至5月24日午盘,百胜中国(9987.HK)涨0.19%,报324港元。
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